Politica de expediere
Opțiuni de livrare și prețuri
Colet poștal cu urmărire (Poșta Lituaniei), preț în funcție de greutatea coletului:
- 0–0,1 kg: 4,37 €
- 0,1–0,25 kg: 4,48 €
- 0,25–0,5 kg: 5,14 €
- 0,5–1 kg: 6,79 €
- 1–1,5 kg: 9,72 €
- 1,5–2 kg: 12,09 €
Colete mai grele (până la 30 kg): prețul este afișat în coș.
Prețurile pentru livrarea poștală sunt stabilite în euro și se încasează în lei la cursul din ziua comenzii.
Vei vedea prețul exact al livrării în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Taxa de ambalare și taxa de procesare a comenzii
Fiecare comandă include o taxă de ambalare de 3,00 lei. Comenzile cu o valoare a produselor (după reduceri) sub 75,00 lei includ și o taxă de procesare a comenzii de 11,00 lei. Ambele taxe apar în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plată. Nu se rambursează – vezi politica noastră de retur.
Termene de livrare
De obicei 3–10 zile lucrătoare de la expediere.
Urmărirea coletului
Când comanda ta este expediată, îți trimitem pe e-mail numărul de urmărire.
Ridicarea coletului
Ridică-ți coletul în perioada de păstrare menționată în mesajul curierului. Coletele neridicate ne sunt returnate. Ce se întâmplă mai departe este explicat în politica noastră de retur.
Primirea coletului
Verifică ambalajul când primești coletul. Dacă este deteriorat, notează acest lucru în procesul-verbal de livrare al curierului sau refuză coletul și anunță-ne imediat.
Acceptarea coletului nu îți limitează drepturile. Dacă observi mai târziu că un produs este deteriorat, lipsește sau nu este cel comandat, scrie-ne la suport@lipsell.ro.